{"id":40,"date":"2025-03-09T17:00:03","date_gmt":"2025-03-09T14:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/asakura.ro\/?page_id=40"},"modified":"2025-03-09T17:06:55","modified_gmt":"2025-03-09T14:06:55","slug":"termeni-de-anulare-si-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/termeni-de-anulare-si-retur\/","title":{"rendered":"Anulare & Retur Comanda"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

POLITICA DE ANULARE A COMENZILOR<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Datorit\u0103 naturii perisabile a produselor, comenzile nu pot fi returnate dup\u0103 livrare.<\/span><\/p>\n

\u00cen cazul \u00een care produsul primit este deteriorat sau diferit fa\u021b\u0103 de comand\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi \u00een termen de 2 ore de la primire pentru o solu\u021bionare.<\/span><\/p>\n

O comand\u0103 poate fi anulat\u0103 doar dac\u0103 nu a fost deja procesat\u0103.<\/span><\/p>\n

Comenzile pot fi modificate sau anulate p\u00e2n\u0103 la 24 de ore \u00eenainte de data de livrare inten\u021bionat\u0103,daca aceasta nu se face in aceeasi zi cu plasarea comenzii.<\/span><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

TERMENII DE RETUR\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Conform OUG 34\/2014, florile constituie produse care sunt susceptibile (perisabile) a se deteriora sau a expira rapid \u0219i sunt exceptate de la dreptul de retragere. Acest drept NU poate fi exercitat in cazul florilor taiete si florilor\/plantelor la ghiveci, care au un termen de deteriorare rapida ori in cazul produselor personalizate conform specificatiilor dvs.<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Articole suplimentare care NU<\/strong> pot fi returnate:<\/span><\/p>\n

– Carduri cadou<\/span><\/p>\n

– Flori taiate<\/span><\/p>\n

– Produse alimentare desigilate<\/span><\/p>\n

– Fructe sau legume<\/span><\/p>\n

– Alte produse perisabile<\/span><\/p>\n

– Articole de s\u0103n\u0103tate \u0219i de \u00eengrijire personal\u0103<\/span><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00cen cazul altor produse:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politica noastr\u0103 dureaz\u0103 14 zile. Dac\u0103 au trecut 14 zile de la achizi\u021bie, din p\u0103cate nu v\u0103 putem oferi o rambursare sau un schimb.<\/span><\/p>\n

Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitan\u021b\u0103 sau o dovad\u0103 de cump\u0103rare.<\/span><\/p>\n

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastr\u0103 trebuie s\u0103 fie nefolosit \u0219i \u00een aceea\u0219i stare \u00een care l-a\u021bi primit. De asemenea, trebuie s\u0103 fie \u00een ambalajul original.<\/span> Insa, mai multe tipuri de bunuri sunt scutite de returnare.<\/b> Bunurile perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste NU pot fi returnate.\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pentru a va putea exercita dreptul de retur (in cazul Produselor non persisabile si nepersonalizate), trebuie sa ne informati cu privire la decizia dvs. de retragere printr-o declaratie clara, furnizandu-ne numele dvs. si detaliile comenzii pe care doriti sa o anulati. Nu este necesara o justificare a deciziei dvs. de retur.<\/span><\/p>\n

Pentru a ne comunica decizia mentionata mai sus, va rugam sa ne contactati prin e-mail la <\/span>office@asakura.ro<\/span><\/a> sau prin telefon 0756-931-973 in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data livrarii.<\/span><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POLITICA DE ANULARE A COMENZILOR Datorit\u0103 naturii perisabile a produselor, comenzile nu pot fi returnate dup\u0103 livrare. \u00cen cazul \u00een care produsul primit este deteriorat sau diferit fa\u021b\u0103 de comand\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi \u00een termen de 2 ore de la primire pentru o solu\u021bionare. O comand\u0103 poate fi anulat\u0103 doar dac\u0103 nu a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":460,"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40\/revisions\/460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asakura.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}